“花样南宁”让鲜花开到公交车上

在南宁市5路区间车上，市民们可以看到车内布置了醒目的“鲜花”

“花样南宁，花开到了公交车上”。4月15日，一位网友在网上图文并茂地与网友分享着这些惊喜。近日经常乘坐公交车的市民发现，不少公交车变得越 来越典雅和贴心：车厢内环绕着色彩缤纷的花朵绿叶，驾驶座位旁有便民药箱，车厢角落内还有便民雨伞……16日下午，记者走访南宁公共交通有限责任 公司得知，这样的公交车目前在南宁市已有近400多辆。

十米车厢“开满鲜花”

一位名为“不服老”的网友4月14日在网上发帖：“今天出门坐89路车，来回看见车内都布置成了‘花样车厢’。坐在车里既温馨又舒畅，不像过去那样枯燥沉闷了。”“不服老”还在网上晒出了多张“花样车厢”的大图。

16日下午4时许，记者来到位于南宁经济开发区的洪运公交车场，这里正好停有3辆5路双层花样公交车。3位驾驶员正在各自公交车上侍弄花朵、绿叶以及小草。五颜六色的塑料花草“开放”在车厢中，很温馨。

驾驶员苏浩强说，自从他布置了花样车厢后，常常会听到乘客的赞美，有的乘客还开玩笑说：“这是有人结婚吗，这花车装扮得这么漂亮？”还有的外地乘客说，花样南宁就是花样多，连公交车都装扮得如此温馨。

每辆车就是一个“小家”

据介绍，南宁公共交通有限责任公司共有1400多台车，80多条线路，目前已经有近400辆公交车装扮了花样车厢，每条线路都有一两台“花样车厢”的 公交车，其中5路车的所有双层车内都已是花样车厢。洪运公交车场的队长告诉记者，5路线于2009年被评为全国文明示范线路，2012年被评为“全国十佳 优质服务文明示范线路”。

其实“花样车厢”做法由来已久。早在2003年时，爱车的驾驶员朱英就想着要把车厢打理得有“家”的感觉。于是，她自己掏钱买来漂亮花串在车厢内装饰 起来，车上随时备着一些保济丸、创可贴、风油精以及跌打损伤的药品，同时还在工具箱里放着几把雨伞，以备乘客不时之需。她将这十米车厢当作“家”一样经 营，在车厢里营造尊老爱幼、和谐温馨的氛围。她主动搀扶老人上下车；提醒车上的乘客为特殊人群让座；耐心地为外地乘客解说乘车线路；帮助携带太多行李的乘 客把行李提上车；妥善保管乘客遗落的物品并积极寻找失主……因此，她的公交车被乘客称赞是“最温暖的流动车厢”。

这些天，在公司的鼓励引导下，越来越多的司机像朱英一样，为了提升自己所驾驶的公交车的服务质量和品位，纷纷加入了“花样车厢”的队伍。

让乘客舒心才是奋斗目标

“‘花样车厢’不仅仅是响应南宁市委市政府‘花样南宁’的号召，更是希望能通过这个行动来提升南宁市公交服务质量和品位。公司鼓励司机把公交车像打理 自己的家一样装扮车厢，但并不强制。”南宁公共交通有限责任公司董事长、党委书记陆冬青说，公司提倡“花样车厢”行动以自愿为原则，以安全为前提，鼓励驾 驶员结合自己线路、车组的特点，充分发挥自己的想象去装扮车厢，费用由公司支出。这样做的初衷，是希望每一辆公交车都有自己的“花样”，给乘客不同的感 觉，但公司最后把关。装饰车厢，还必须注意避免遮盖安全服务设施、服务标识，确保车厢安全舒适。“我们也没想到，鼓励这么有效，司机们都很积极，没几天就 有近400辆车响应了号召”。

陆冬青表示，“花样车厢”是南宁公交的行业特色，目前数量已经上去了，下一步就要开始抓质量，不仅是用花来装扮车厢这么简单，要装得有品位，且以后还会试图定期变换花样，做出新意来。“如果条件允许的话，甚至会布置动漫主题车厢，增加‘花样车厢’的多样化”。

下一步，公司还会在公交车安装免费wifi，目前已有部分公交车在试安装了。同时，还可能考虑在公交车内安置报刊架，每日更换最新的报纸，方便乘客阅读，甚至在报刊架上配上老花镜。不让乘客因为堵车而堵心，这成了“花样车厢”行动的奋斗目标。